Los jugadores de Diablo Immortal han respondido a Blizzard y exigen reembolsos después de que el desarrollador afirmó que un artículo en la tienda del juego tenía una «discrepancia en la descripción del texto».
El administrador de la comunidad SinfulScribe publicó un comentario en el subreddit del juego a principios de esta semana, afirmando que gracias a «los esfuerzos útiles de la comunidad», el equipo identificó el problema e implementó una actualización para corregir el error.
«A través de los esfuerzos útiles de la comunidad, fuimos alertados sobre una discrepancia en la descripción del texto con la Bendición de la joya legendaria digna», explicaron. «En un cierto rango, la descripción de la gema cambió de ‘vida máxima’ a ‘vida actual’, dejando a los jugadores razonablemente confundidos sobre cuál de las dos descripciones se pretendía.
«Estoy aquí para decirles que hemos reparado este error y que publicaremos la siguiente actualización de texto para la Bendición de la gema legendaria digna una vez que se publique nuestra próxima actualización de contenido. Esta información también se mencionará en nuestra próxima actualización de contenido Blog.»
Sin embargo, la solución llega demasiado tarde para algunos, ya que muchos ya han gastado dinero de la vida real en la gema, incluidos paquetes y paquetes costosos, como mb303030 explica:
«Si bien aprecio la comunicación aquí, la gente, incluido yo mismo, compró la gema pensando que estaba basada en la vida completa. Blizzard literalmente vendió paquetes por dinero en efectivo con la descripción incorrecta. Es inaceptable venir ahora y decir ‘mi mal’ y pretender que literalmente no tiraste del anzuelo y cambiaste. Deberías reembolsar a todos los compradores de los paquetes de bendición, o al menos darles a los jugadores el mismo valor de orbe eterno de su compra».
«¡¿Por qué tantas bofetadas repetidas a la comunidad?!» preguntó aK-th3-0n3. «Esta gema se publicitó falsamente y los jugadores la compraron con la intención de que funcionara como se describe».
«Bendición de la estafa-Typo», adicional Otro jugador infeliz.
Más de 100 comentarios y tres días después, Blizzard aparentemente no ha respondido a las solicitudes de los jugadores de algún tipo de remedio adicional (gracias, PCGN).
El jefe de Blizzard, Mike Ybarra, defendió las controvertidas microtransacciones encontradas en Diablo Immortal a principios de este año, afirmando que la «gran mayoría» de los jugadores no gastaba dinero en el juego.
«La filosofía siempre fue liderar con una gran jugabilidad y asegurarnos de que cientos de millones de personas puedan pasar por toda la campaña sin ningún costo. Desde ese punto de vista, me siento muy bien como una introducción a Diablo», dijo.
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